1. Verantwortlicher
Firmenname: Ilusiones 2015 S.L.
Steuernummer (CIF): B66668971
Sitz der Gesellschaft: Carrer de París 131, 08036 Barcelona (España)
Kontakt-E-Mail: administracion@tiobigotes.com
Telefon: +34 931 621 303
Handelsregister: Barcelona · Tomo 45148 · Folio 61 · Hoja B47833 · Inscripción 5ª
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- •Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- •Bestelldaten: Lieferadresse, Bestellhistorie, Zahlungsart (Kartendaten speichern wir nicht; sie werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet).
- •Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse und Browsertyp, vom Server aus Sicherheitsgründen und zur Auslieferung der Seite in Ihrer Sprache protokolliert. Analyse- oder Tracking-Cookies verwenden wir nicht.
- •Standortdaten: ungefährer Standort, um Filialen in Ihrer Nähe anzuzeigen, ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
- •Bewerbungsdaten: Lebenslauf, Anschreiben, beruflicher Werdegang, wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- •Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
- •Versand von Werbemitteilungen und Aktionen (nur mit vorheriger Einwilligung).
- •Anonymisierte statistische Auswertung zur Verbesserung unserer Leistungen.
- •Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechnungsstellung, steuerliche Aufbewahrung).
- •Durchführung von Bewerbungsverfahren.
4. Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Bestell- und Lieferdaten, weil sie zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Auswertung der Websitenutzung zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Versand von Werbemitteilungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungsdaten nach geltendem Steuerrecht.
5. Speicherdauer
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist — stets auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen, die die Einhaltung der DSGVO sicherstellen:
- •Lieferplattformen (Glovo etc.): Name und Lieferadresse zur Abwicklung der Bestellung.
- •Zahlungsdienstleister: Transaktionsdaten werden direkt vom Anbieter verarbeitet; auf Ihre Kartendaten haben wir keinen Zugriff.
- •Hosting-Anbieter: Google Cloud Platform (EU-Region), für die sichere Speicherung der Daten.
- •Bearbeitung von Anfragen: Die Daten aus den Formularen für Franchise, Geschäftskunden, Lieferanten und Karriere werden in unserem CRM auf Google Cloud Platform (EU-Region) erfasst. Angehängte Dateien — etwa Ihr Lebenslauf oder ein Katalog — werden in Supabase Storage (EU-Region) gespeichert.
- •Event-Anfragen: werden zusätzlich in Google Workspace und Notion erfasst (Notion Labs, USA, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln).
- •Google Maps: wenn Sie die Karte in der Filialsuche öffnen, erhält Google Maps (Google Ireland Ltd.) Ihre IP-Adresse, um sie ausliefern zu können. Sie wird erst geladen, wenn Sie sie anfordern.
7. Rechte der betroffenen Person
Nach der DSGVO und dem spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunft
Erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung
Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
Löschung
Die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden).
Widerspruch
Bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Einschränkung
Die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Wie machen Sie Ihre Rechte geltend?
administracion@tiobigotes.com mit einer Kopie Ihres Ausweisdokuments im Anhang. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) (www.aepd.es) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.
8. Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich eigene, unbedingt erforderliche Cookies. Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies ein. Cookies, die für die von Ihnen angeforderte Leistung unbedingt erforderlich sind, sind nach Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie von der vorherigen Einwilligung ausgenommen. Der einzige Drittinhalt ist die Karte in der Filialsuche von Google: Deshalb sehen Sie ein Banner, und die Karte wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Alle Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.
Halten Ihre Sitzung aufrecht. Sie werden nur gesetzt, wenn Sie sich anmelden. Sie sind httpOnly: JavaScript kann sie nicht auslesen. Laufzeit: 15 Minuten bzw. 30 Tage.
Merken sich Land und Sprache, in denen Sie die Seite ansehen, damit wir Ihnen die richtige Version ausliefern. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten. Max. 12 Monate.
Speichert Ihre Antwort auf das Karten-Banner. Kein Cookie: Der Eintrag liegt im lokalen Speicher des Browsers. Bleibt, bis Sie ihn löschen oder Ihre Wahl ändern.
9. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
- •TLS-Verschlüsselung der gesamten Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
- •Zugriff auf personenbezogene Daten nur durch autorisiertes Personal.
- •Regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Infrastruktur.
- •Laufende Schulung der Mitarbeitenden im Datenschutz.
- •Interne Datenschutzrichtlinie und Verfahren zum Umgang mit Datenschutzverletzungen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder der geltenden Rechtslage abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (sofern Sie registriert sind) und/oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website.
Das Datum der letzten Aktualisierung steht immer oben in diesem Dokument. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.
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