1. Administrator danych
Nazwa firmy: Ilusiones 2015 S.L.
Numer identyfikacyjny (CIF): B66668971
Siedziba: Carrer de París 131, 08036 Barcelona (España)
Email kontaktowy: administracion@tiobigotes.com
Telefon: +34 931 621 303
Rejestr Handlowy: Barcelona · Tomo 45148 · Folio 61 · Hoja B47833 · Inscripción 5ª
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- •Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu.
- •Dane zamówień: adres dostawy, historia zakupów, metoda płatności (nie przechowujemy danych karty; obsługuje je bramka płatnicza).
- •Techniczne dane nawigacyjne: adres IP i typ przeglądarki, rejestrowane przez serwer ze względów bezpieczeństwa i po to, by wyświetlić Państwu stronę w Państwa języku. Nie używamy cookies analitycznych ani śledzących.
- •Dane o lokalizacji: przybliżona lokalizacja, by pokazać pobliskie lokale, wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą.
- •Dane rekrutacyjne: CV, list motywacyjny, profil zawodowy, gdy aplikują Państwo na ofertę pracy.
3. Cele przetwarzania
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:
- •Obsługa zamówień, płatności i dostaw.
- •Wysyłka informacji handlowych i promocji (wyłącznie za uprzednią zgodą).
- •Zanonimizowana analiza statystyczna w celu ulepszania naszych usług.
- •Wypełnianie obowiązków prawnych (fakturowanie, obowiązki podatkowe).
- •Prowadzenie procesów rekrutacyjnych.
4. Podstawa prawna
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzamy dane zamówienia i dostawy, bo są niezbędne do wykonania umowy sprzedaży.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): analiza korzystania ze strony w celu poprawy doświadczenia użytkownika.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wysyłka informacji handlowych. Zgodę mogą Państwo wycofać w każdej chwili.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): przechowywanie danych do faktur zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
5. Okres przechowywania
6. Przekazywanie danych podmiotom trzecim
Nie przekazujemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim, poza przypadkami niezbędnymi do świadczenia usługi, zawsze na podstawie umów powierzenia przetwarzania gwarantujących zgodność z RODO:
- •Platformy dostawcze (Glovo itp.): imię i adres dostawy w celu realizacji zamówienia.
- •Bramka płatnicza: dane transakcji przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę; nie mamy dostępu do danych Państwa karty.
- •Dostawca hostingu: Google Cloud Platform (region UE), do bezpiecznego przechowywania danych.
- •Obsługa zgłoszeń: dane z formularzy franczyzowych, sprzedaży B2B, dostawców i rekrutacji trafiają do naszego CRM na Google Cloud Platform (region UE). Załączone pliki — CV czy katalog — przechowujemy w Supabase Storage (region UE).
- •Zapytania o wydarzenia: rejestrowane są dodatkowo w Google Workspace i Notion (Notion Labs, USA, na podstawie standardowych klauzul umownych UE).
- •Google Maps: po otwarciu mapy w wyszukiwarce lokali Google Maps (Google Ireland Ltd.) otrzymuje adres IP, aby móc ją wyświetlić. Mapa nie ładuje się, dopóki jej Państwo nie otworzą.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO i hiszpańską ustawą o ochronie danych (LOPDGDD) przysługują Państwu następujące prawa:
Dostęp
Dowiedzieć się, jakie dane o Państwu posiadamy.
Sprostowanie
Poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
Usunięcie
Zażądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
Sprzeciw
Wnieść sprzeciw wobec określonego przetwarzania.
Przenoszenie
Otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
Ograniczenie
Zażądać ograniczenia przetwarzania.
Jak skorzystać ze swoich praw
administracion@tiobigotes.com załączając kopię dokumentu tożsamości. Odpowiemy w terminie maksymalnie 30 dni.
Masz również prawo wnieść skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) (www.aepd.es) lub do organu nadzorczego właściwego dla Państwa kraju zamieszkania.
8. Pliki cookie
Ta strona używa wyłącznie własnych, ściśle niezbędnych plików cookie. Nie używamy cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących. Pliki niezbędne do świadczenia zamówionej usługi są zwolnione z obowiązku uprzedniej zgody na podstawie art. 5 ust. 3 dyrektywy ePrivacy. Jedyną treścią zewnętrzną jest mapa w wyszukiwarce lokali, dostarczana przez Google: dlatego zobaczą Państwo baner, a mapa ładuje się dopiero po wyrażeniu zgody. Pełne informacje znajdują się w polityce plików cookie.
Utrzymują Państwa sesję. Powstają tylko, jeśli się Państwo zalogują. Są httpOnly: JavaScript nie może ich odczytać. Ważne odpowiednio 15 minut i 30 dni.
Zapamiętują kraj i język, w którym przeglądają Państwo stronę, by pokazać właściwą wersję. Nie zawierają danych osobowych. Maks. 12 miesięcy.
Zapisuje odpowiedź udzieloną w banerze mapy. To nie plik cookie: znajduje się w pamięci lokalnej przeglądarki. Przechowywany do momentu usunięcia lub zmiany decyzji.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by chronić Państwa dane osobowe:
- •Szyfrowanie TLS całej komunikacji między Państwa przeglądarką a naszymi serwerami.
- •Dostęp do danych osobowych ograniczony do upoważnionego personelu.
- •Regularne audyty bezpieczeństwa naszej infrastruktury.
- •Stałe szkolenia personelu z ochrony danych.
- •Wewnętrzna polityka prywatności i procedura postępowania przy naruszeniach.
10. Zmiany w tej polityce
Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, by odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub w obowiązujących przepisach. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa e-mailem (jeśli mają Państwo konto) lub widocznym komunikatem na stronie.
Data ostatniej aktualizacji zawsze widnieje na górze tego dokumentu. Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony.
Mają Państwo pytania dotyczące tej polityki?
Napisz do nas